在超市商場(chǎng)里面，商家要做好完美的引導(dǎo)布局，引導(dǎo)顧客消費(fèi)。完美的布局容易讓顧客快速找到需要的商品，這就是用戶體驗(yàn)。超市商場(chǎng)內(nèi)顧客的流動(dòng)路線即是客動(dòng)線，由于超市商場(chǎng)顧客的流動(dòng)方向是被商家有計(jì)劃地引導(dǎo)而設(shè)計(jì)的，所以 也把顧客流動(dòng)路線稱(chēng)做 “客導(dǎo)線”，也可以說(shuō)是超市商場(chǎng)的地圖。

在超市商場(chǎng)里，商品是主角，為了讓這個(gè)主角更好的呈現(xiàn)在顧客面前，則超市店面整體布局設(shè)計(jì)極其重要，要合理的分布商品，分析研究顧客在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)行走的特點(diǎn)和規(guī)律。 在超市商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，超市賣(mài)場(chǎng)不再是簡(jiǎn)單囤積商品的銷(xiāo)售場(chǎng)所。所謂超市賣(mài)場(chǎng)是指陳列著商品供顧客挑選、購(gòu)買(mǎi)的場(chǎng)所，而布局設(shè)計(jì)就是利用有限的空間資源，來(lái)規(guī)劃超市店面的總體布局，最大限度地吸引顧客，科學(xué)的布局設(shè)計(jì)成為賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的關(guān)鍵因素。

超市商場(chǎng)店面布局與客動(dòng)線相輔相成體現(xiàn)在三個(gè)方面：

一、客動(dòng)線設(shè)計(jì)是超市商場(chǎng)布局設(shè)計(jì)的重要組成部分，超市商場(chǎng)布局絕不是簡(jiǎn)單的貨架組的擺放，而必須考慮顧客在店內(nèi)行走的路徑，只有綜合考慮了客動(dòng)線設(shè)計(jì)的店面布局設(shè)計(jì)才是合理的和成熟的；

二、超市商場(chǎng)布局是客動(dòng)線的條件，先有了超市商場(chǎng)布局，才有了客動(dòng)線，有不同的超市商場(chǎng)布局，就會(huì)有不同的客動(dòng)線；

三、不論是超市商場(chǎng)布局還是客動(dòng)線其目的都是為了盡可能的讓顧客在超市賣(mài)場(chǎng)內(nèi)更長(zhǎng)時(shí)間的停留，誘導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)商品，并且要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境和購(gòu)物氛圍。