俗話說,便宜沒好貨,性能差的EAS系統(tǒng)常常發(fā)生“漏報”與“誤報”,常給超市與顧客帶來許多不必要的煩惱。先進(jìn)的設(shè)備是那些以超市為作案對象的慣偷的天敵,而這一點(diǎn)正是超市的經(jīng)營管理者所追求的。
防范制度體現(xiàn)全面性防損工作是動態(tài)的,各個案例的差異性非常大,所以超市要在常規(guī)制度的基礎(chǔ)上,適時地有針對性的根據(jù)新情況及薄弱環(huán)節(jié)不斷地進(jìn)行完善,充分體現(xiàn)“制度面前人人平等,制度大于老板”,凡事作到有法可依、執(zhí)法必嚴(yán),從而使防盜管理逐步達(dá)到規(guī)范化。
防盜手段運(yùn)用自助性自助行為手段不得違反法律和公共道德,超市經(jīng)營者雖然有權(quán)進(jìn)行自助行為,但并不意味著可以濫用權(quán)利。合理的自助行為必須符合法律規(guī)定與公共道德。 在我國現(xiàn)行法律框架內(nèi)商家合理的自助行為僅限于暫時滯留盜竊嫌疑者,而無搜查、拘禁和罰款的權(quán)利。
應(yīng)當(dāng)提示給超市經(jīng)營者的是:超市里貼有諸如“偷一罰十”、“本店保留有對盜竊者的搜身權(quán)”等告示,顯得那么蒼白,沒有法律效力。合理的自助行為發(fā)生后,必須提交警方處理,對于暫時滯留的盜竊疑者切忌擅自處理,因為無論該人員是否有盜竊行為,均構(gòu)成侵權(quán)要素。
由于超市自身的過失誤認(rèn)為消費(fèi)者偷竊而采取的自助行為,必須承擔(dān)法律責(zé)任。盡管目前對規(guī)范超市防盜缺乏有效的法規(guī),但是超市只要在法律與公共道德范圍內(nèi)合理行使自助行為。依然可以有效地保護(hù)自身權(quán)益和避免侵權(quán)行為的發(fā)生。