- [防盜設(shè)備百科]服務(wù)臺收銀員的工作流程規(guī)范2016年11月23日 11:35
- 一般經(jīng)營規(guī)模較大的商場或超級市場，為了給顧客提供優(yōu)質(zhì)的售中和售后服務(wù)，都設(shè)有服務(wù)臺，服務(wù)臺的收銀員主要是配合前臺收銀員做一些服務(wù)性質(zhì)的工作，例如:收取押金、銷售電話卡、收取禮品包裝費(fèi)、為顧客開具收據(jù)或發(fā)票等。在管理上服務(wù)臺收銀員除應(yīng)具備前臺收銀員一樣的基本要求外，還應(yīng)具備如下要求: 一、營業(yè)前的工作規(guī)范 1.做好營業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作，負(fù)責(zé)開票的收銀員要檢查發(fā)票的存址是否充足。 2.向服務(wù)部門上交一個營業(yè)日收取的條形碼、軟標(biāo)簽費(fèi)用和各類電話卡的銷售款以及《電話
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