收銀員點(diǎn)鈔技巧
點(diǎn)鈔技術(shù)要求收銀員必須掌握一套過硬的操作本領(lǐng)和技巧,在整點(diǎn)工作中要做到點(diǎn)數(shù)準(zhǔn)確、殘缺挑凈、平鋪整齊、把捆扎緊、蓋章清晰基本要求。
在整點(diǎn)過程中,一般要經(jīng)過拆把、持票、清點(diǎn)、記數(shù)、蹾齊、把條和蓋章七個(gè)基本環(huán)節(jié)。因此,收銀員在點(diǎn)鈔時(shí)應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
(一)坐姿端正、自然放松
點(diǎn)鈔的坐姿會(huì)直接影響到點(diǎn)鈔的發(fā)揮和提高。正確的坐姿是身體要正、直腰挺胸,全身肌肉放松、自然,雙肘自然平放在桌子上,點(diǎn)鈔時(shí)左手持票手腕部自然接觸桌面,右手腕部稍微抬起.這樣才能做到整點(diǎn)貨幣輕松自如,活動(dòng)持久。
(二)操作定型、用具定位
操作定型、用具定位是指收銀員點(diǎn)鈔時(shí)需用的賬冊(cè)、算盤、圖章、印臺(tái)、沾水盒、點(diǎn)鈔機(jī)、捆錢條等其他點(diǎn)鈔用具等要根據(jù)自己日常工作習(xí)慣,按使用順序固定位置擺放好.使點(diǎn)鈔時(shí)方便順手,有條不紊。如將未整點(diǎn)的款項(xiàng)放在左側(cè),沾水盒放在中間,捆錢條放在右側(cè)上部,整點(diǎn)完的款項(xiàng)放在右側(cè),這樣,擺放緊湊、方位得當(dāng)、距離適宜,便于操作。此外,要做到用具固定,各個(gè)環(huán)節(jié)緊湊,雙手動(dòng)作協(xié)調(diào),操作過程連貫統(tǒng)一、干凈利落。
(三)開扇均勻、形成坡形
點(diǎn)鈔前首先要將鈔票打開成為扇形,使每張鈔票都露出一定寬度的邊,邊留得均勻,基本一致,能保證在捻動(dòng)鈔票時(shí)不夾張。在運(yùn)用各種點(diǎn)鈔方法時(shí).為便于清點(diǎn),一般要把鈔票捻成扇面形狀,使鈔票的側(cè)面有一個(gè)坡度。
(四)點(diǎn)數(shù)準(zhǔn)確、手眼腦緊密配合
點(diǎn)鈔準(zhǔn)確是保證收銀工作效率和質(zhì)量的關(guān)鍵。清點(diǎn)和記數(shù)的準(zhǔn)確是點(diǎn)鈔的基本要求,因此,收銀員必須練就一手過硬的點(diǎn)鈔技能,在點(diǎn)數(shù)前做好思想準(zhǔn)備、款項(xiàng)準(zhǔn)備和工具準(zhǔn)備。在操作過程中一是要做到注意力集中;二是要堅(jiān)持定型操作,堅(jiān)持復(fù)核;三是要眼睛看清鈔票,左手壓鈔、持鈔,右手清點(diǎn)鈔票,大腦記數(shù),手、眼、腦緊密配合,做到點(diǎn)數(shù)準(zhǔn)確、快速。