顧客不當(dāng)行為和盜竊類型及防范
類型1：進(jìn)入店內(nèi)佯裝購物在本店內(nèi)來回走動，目的是熟悉商品的布局，觀察理貨員的注意力，時機(jī)一到，閃電般出手。這種人進(jìn)入店內(nèi)后，偷偷打量理貨員以及他們表現(xiàn)出的不自然的態(tài)度，店員應(yīng)馬上引起注意。
類型2：手里不拿購物籃，空手在店內(nèi)走動。如果是1到2個商品不拿購物籃是完全正常的，這種情況一般買什么東西是事先決定好的，所以拿了想要的東西就直接去付錢，而不會東張希望。因此可以得出一個結(jié)論，不拿購物籃空手在店內(nèi)溜達(dá)的人員很可能是小偷。
類型3：反復(fù)多次去某個貨架，既然偷就偷好的，這是小偷的偷盜心里，所以為了確定想要偷竊的商品，也會往返逗留于某貨架。
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