超市商場客動線設(shè)計：針對顧客從超市入口進入賣場到從出口離開賣場的主要行走路徑。尤其是對主通道路徑進行設(shè)計，客動線的設(shè)計是靈活的，要考慮的因素很多，比如建筑物的結(jié)構(gòu)和空間大小、 售賣的商品分類等因素，這些都會對客動線設(shè)計有不同程度的影響。

    超市商場出入口：在做超市商場客動線設(shè)計的時候，要根據(jù)建筑物的情況和電梯等設(shè)備安裝的情況來決定超市商場的出入口，只有出入口位置定下來了，才能接下來做后面的其它設(shè)計。出入口定下來之后，就可以考慮主通道是做單折線設(shè)計，還是多折線設(shè)計或是環(huán)行設(shè)計。從理論上來講，由于顧客在超市商場里購物習(xí)慣于左手提購物籃，右手挑選和拿取商品，故而習(xí)慣于按照逆時針方向行走，在這種情況下，入口更適宜放在超市商場的右側(cè)，而出口放在左側(cè)，但在現(xiàn)實實際經(jīng)營當(dāng)中，還必須要考慮賣場周邊顧客的流向情況，如果超市商場左側(cè)的客流量更大，則適宜把入口放在左側(cè)，反之放在右側(cè)。 

    超市商場主通道的設(shè)計：客動線設(shè)計的重要組成部分，主通道設(shè)計是要達(dá)到能夠把顧客誘導(dǎo)至賣場最深處（一般來講，賣場最深處位于入口處斜對角線的超市商場拐角處）的目的，只有把相當(dāng)部分的顧客能夠通過主通道到達(dá)超市商場最深處，才能說主通道的設(shè)計和客動線的設(shè)計是成功的。為了達(dá)到這個目的，就要求主通道有足夠的寬度，并且在入口處的主通道應(yīng)當(dāng)有一定的縱深，且具備良好的視野，使得剛剛進入超市的顧客能夠基本上縱觀整個超市商場的格局，感受超市商場的購物氛圍。 

    超市商場營業(yè)區(qū)的劃分：超市出入口位置確定以后，除了賣場內(nèi)部的區(qū)域還要劃分公共區(qū)、服務(wù)區(qū)和收銀區(qū)。公共區(qū)是為專柜商品或特殊商品而設(shè)計的銷售區(qū)域，因為有些商品不適合在賣場里售賣，如香煙、珠寶、首飾、鐘表等，并且有些配套的服務(wù)項目也可以設(shè)計在公共區(qū)，比如家電維修專柜和服裝修理專柜，這些都是為了豐富超市商場的服務(wù)功能。服務(wù)區(qū)包括洗手間、 顧客休息區(qū)、吧臺等，是客人休閑的空間，這個區(qū)域的主要功能是為了讓購物的顧客能夠在這個地方進行短暫的休息和休閑。收銀區(qū)是客動線設(shè)計一個重要要素，因為所有的客人最終會集中在收銀臺付款，這就要求收銀臺的數(shù)量要合適，能夠盡快的讓顧客結(jié)款離開而不至于造成擁堵。