超市商場(chǎng)管理人員具備十二項(xiàng)能力
超市商場(chǎng)管理人員必須要具備以下十二項(xiàng)能力,才能管理好一個(gè)超市,一個(gè)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)。
一、行政:自我工作管理的能力。
1.超市商場(chǎng)時(shí)間管理與排定
2.超市商場(chǎng)目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定
3.超市商場(chǎng)計(jì)劃與安排管理工作
二、溝通:與他人溝通協(xié)調(diào)的能力
4.傾聽(tīng)用戶與組織的訊息
5.給予用戶與組織明確的訊息
6.獲得正確的用戶與組織訊息
三、督導(dǎo)建立工作團(tuán)隊(duì)的能力
7.訓(xùn)練教導(dǎo)與授權(quán)
8.評(píng)估部署與績(jī)效
9.行為規(guī)范與管理
四、認(rèn)真思考清晰縝密的能力
10.問(wèn)題確認(rèn)與解決
11.決斷與風(fēng)險(xiǎn)衡量
12.清晰與思考分析